よくある質問(FAQ)

面接は何回ありますか?

面接は1~2回を予定しています。職種により異なりますので、応募後のご案内をご確認ください。

どのような選考プロセスがありますか。

面接のほかWEBテスト、書類選考があります。

応募から採用決定までどの位掛かりますか?

平均して2〜3週間程度掛かることを予定しています。応募は各求人詳細ページにある「応募フォーム」からお申し込みください。

平日、日中の面接が難しいのですが時間調整はできますか?

現在就業中の方は「平日の夜」にも面接実施をしています。
またカスタマーセンターの採用では土日に実施している場合もありますので、応募後にご相談ください。

カスタマーセンターはシフト制ですが休みは自由に取得できますか?

シフトは会社の定めた日数まで希望の休日を出すことが可能です。そのため基本的に取得したい日に休日を取得することができます。
相談のうえ調整しやすい雰囲気なので安心してください。

転勤はありますか?

全国勤務型社員(GS社員)は、転居を伴う異動の可能性があります。当社の拠点は全国に8都市(※)あります。
エリア限定型損害サービス専任社員(SC社員)の場合は、転居を伴う異動はありませんが、首都圏内(東京・大崎)における異動の可能性があります。
エリア限定型カスタマーサービス専任社員(CP社員/CS社員)の場合は、転居を伴う異動はありません。
※東京(蒲田・大崎)・札幌・仙台・名古屋・大阪・広島・福岡・熊本

残業はどれくらいありますか?

現在募集しているGS社員、SC社員の月の平均残業時間は35~45時間程度となっています。
CP社員/CS社員の月の平均残業時間は5〜15時間程度となっています。
過度な長時間労働とならないよう残業時間は適切に管理されています。

カスタマーセンターの仕事内容に保険の営業活動(勧誘)は含まれますか?

お電話いただいたお客様からの保険加入・内容変更・お問合せへの対応が主な 業務内容となります。
(電話等にて無作為に勧誘を行うことはありません。)

応募にあたり保険商品の知識は必要になりますか?

必要ありません。1~3ヵ月の研修制度がありますので、そこでしっかりと業務に必要な知識を身に付けることができます。
損害保険業界は未経験だった方も活躍いただいています。
※部署によって研修は異なりますので詳細はお問合せください。

コロナ禍ですが社内でどういった対策をされていますか?

社外から戻ってきた際の手洗いとうがい、社内でのマスク着用を徹底し、除菌用のアルコールと空気清浄機配置に加え飛沫防止のため、各座席ごとに正面と左右にパーテーションを設置しています。
また在宅勤務の実施も進めています。